
绿萝的根像小小的脚,悄悄探路,不知不觉地生长
热线每次接听我都用笔作记录,次日再打字整理,记入总表内以便归纳总结。带典型意义的来电会记得详细些留作写博文,让更多人受到启发。热线开通后,来电基本一个接一个,很多人反映打了很久都占线。但最近间隔时间却拉长了,有时我等在电话前,虽说可同时上网,但始终不能专注,不禁可惜时间白白流失。目前还要进一步扩大宣传,提高热线的知名度,以充分发挥咨询沟通作用。我本人也要通过与有经验的人交流,以及向专家学者请教,逐步提高服务水准。希望每个被我感动过的人,都尽自己一分力帮助我,比如方便时在博客、Q群、网站上,公布亲友会热线号码和开通时段,平时有机会也说说,让更多需要帮助的人知道。
总之,要继续加大对热线的宣传,否则热线就会渐渐冷下去,失去它存在的意义了。拜托大家,谢谢!
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